La Política de Calidad y Medio Ambiente de SIRT tiene como principal objetivo conseguir la plena satisfacción de sus clientes y las partes interesadas, dentro del contexto de la organización, tanto actuales como potenciales, demostrándoles la capacidad de la Empresa para la realización de trabajos siempre conformes con la calidad requerida y la protección del medio ambiente.
La Dirección es responsable de la gestión de la Empresa ante los clientes, comprometiéndose en la mejora continua de la calidad y el medio ambiente para lograr resultados que garanticen la buena marcha presente y futura de la Empresa. Se anima a empleados y clientes a la aportación de sugerencias que mejoren nuestro nivel de calidad y la protección del medio ambiente.
Las directrices que se establecen para la consecución del objetivo marcado son:
- Revisiones periódicas del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente para garantizar su permanente actualización.
- Integración de todos los departamentos de la Empresa. La calidad y la protección del medio ambiente es tarea de todos, por tanto, es necesaria la participación de todo el personal de la Empresa, fomentando el trabajo en equipo tanto en la prevención como en el análisis de problemas y en la mejora continua.
- Formación, motivación y entrenamiento del personal para la correcta realización de su trabajo, así como para la preocupación permanente por la total satisfacción del cliente.
- Cumplir las expectativas de nuestros clientes tratando de ofrecer a cada problema una solución acorde a las necesidades de estos.
- Ofrecer en la medida de lo posible los servicios que demanden los clientes, provocando la mejor contaminación que pudieran generar nuestras actividades.
- Cumplir con todos los requisitos establecidos por nuestros clientes, así como todos aquellos de tipo legal, reglamentario o de cualquier otro tipo, en el campo de la calidad y el medio ambiente.
- Hacer un uso responsable de los recursos naturales y energéticos durante el desempeño de la actividad.
Esta Política es responsabilidad de todos y cada uno de los integrantes de SIRT, es comunicada a toda la empresa para su conocimiento, comprensión y cumplimiento y está a disposición de toda persona o entidad que lo solicite. Además, esta política se revisa, analizándola y actualizándola para su continua adecuación.