Política de Privacidad

  1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679, tiene la consideración de Responsable Tratamiento, SISTEMAS INTEGRALES DE REDES Y TELECOMUNICACIONES, S.L., con domicilio a efectos de comunicaciones en C/ Marina 108 Ent. – 08018 – Barcelona y NIF B-61588737 (en adelante, «Sirt»), estando comprometida con la protección y la seguridad de los datos de carácter personal que los usuarios o visitantes de la web www.sirt.com nos pudieran facilitar.

Esta Política de Tratamiento tiene por objeto informar a los usuarios y visitantes de nuestro sitio web “www.sirt.com” de todo lo relativo a la recogida y tratamiento de sus datos personales por Sirt.

Sirt se reserva el derecho de modificar y/o actualizar esta Política de forma periódica, con el fin de adaptarla a la legislación aplicable en cada momento, así como a las prácticas legítimas de Sirt. En todo caso, el contenido de la nueva política será publicada en el sitio web y estará permanentemente disponible para los usuarios y visitantes. Se recomienda a los usuarios y visitantes que lean y consulten esta Política de Tratamiento cada vez que accedan a este sitio web.

  1. Acceso y navegación por la web

El acceso y navegación general por los contenidos mostrados en la Web no requiere del registro por parte de los usuarios y visitantes.

  1. ¿Cómo recoge Sirt los datos personales?

Sirt recaba la información del usuario o visitante de este sitio web en diferentes momentos a través del:

  • Contacto”, donde se solicita nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono de contacto, asunto y mensaje.
  • Soporte a clientes”, donde se solicita nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono de contacto, empresa, asunto y mensaje.
  • Teléfono 902 250 022, donde se solicita nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono de contacto.
  • Durante la navegación por el sitio web, a través de las Cookies. Para más información: Consulta nuestra Política de Cookies.
  1. ¿Para qué se utilizan los datos personales?
  • Formularios de recogida de datos (Contacto/Soporte a Clientes)

En los formularios a través de los que se recaban datos de carácter personal, el Usuario recibirá información detallada sobre el tratamiento de sus datos, sus finalidades, los posibles destinatarios de la información, en su caso, y el carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas a las preguntas o a la información que le sea solicitada.

Los datos de los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario son necesarios para un correcto contacto con el usuario, siendo voluntaria la inclusión de los datos de los campos restantes. La negativa por parte del usuario a facilitar dicha información solicitada no permitirá tramitar la solicitud de contacto con Sirt.

Finalidades: Todos los datos facilitados por el Usuario serán utilizados para el mantenimiento de la relación como Cliente/Usuario.

Sus datos no serán cedidos a ningún tercero. Sus datos serán conservados en el caso de los contactos, durante 6 meses y, como clientes mientras dure la relación o hasta que cause baja.

  • Teléfono 902 250 022

A través del teléfono de contacto, se recaban datos de carácter personal, de manera que el Usuario recibirá información detallada sobre el tratamiento de sus datos, sus finalidades, los posibles destinatarios de la información, en su caso, y el carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas a las preguntas o a la información que le sea solicitada.

Finalidades: Todos los datos facilitados por el Usuario serán utilizados para el mantenimiento de la relación como Cliente/Usuario.

Sus datos no serán cedidos a ningún tercero. Sus datos serán conservados en el caso de los contactos, durante 6 meses y, como clientes mientras dure la relación o hasta que cause baja.

  • Cookies

Desde el momento en que el usuario o visitante accede a nuestro sitio web, su dirección de Internet podría quedar registrada en nuestras máquinas en forma de ficheros LOG (históricos). En consecuencia, el Usuario deja rastro de su dirección IP que en cada sesión le haya asignado su proveedor de acceso a Internet, de tal forma que cada petición, consulta, visita o llamada a un elemento de un sitio web podría quedar registrada.

No obstante, los ficheros LOG son anónimos (de tal forma que no identifican el nombre y apellidos del usuario) y se utilizarán únicamente para fines internos como la realización de estadísticas, para llevar un control de los accesos al sitio web. Igualmente, a través de las cookies se puede almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Para más información: Consulta nuestra Política de Cookies.

  1. ¿Cómo debo actualizar mis datos personales?

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Sirt a través de este sitio web, mediante la cumplimentación de los correspondientes formularios de contacto y soporte, son veraces, correctos, actuales y completos, y se hace responsable de comunicar a Sirt cualquier modificación o actualización de los mismos.

  1. ¿Qué ocurre si facilito a Sirt datos de terceras personas?

En el supuesto de que el Usuario incluya en el formulario electrónico correspondiente, datos de carácter personal referentes a personas físicas distintas del usuario, éste deberá, con carácter previo a la inclusión o comunicación de sus datos a Sirt, informar a dichas personas sobre el contenido de esta Política de Privacidad. El usuario garantiza que ha obtenido el consentimiento previo de estas terceras personas para la comunicación de sus datos personales a Sirt.

  1. ¿Cuándo se considera que he autorizado a Sirt para el tratamiento de mis datos?

Legitimación: Desde el momento en que el usuario marca la casilla de lectura y aceptación de la Política de Tratamiento de Datos, habilitada junto al formulario electrónico de recogida de datos, nos otorga su consentimiento inequívoco, libre y revocable y nos autoriza expresamente a tratar tus datos personales con las finalidades descritas al pie del formulario y/o en esta Política de Tratamiento de Datos.

  1. Medidas de Seguridad

Sirt aplica las medidas organizativas y técnicas para dar cumplimiento a los principios del RGPD. Dichas medidas se adoptan en el momento en que se decide la necesidad de recabar datos y durante todo el proceso de tratamiento con el fin de minimizar el riesgo para los derechos y libertades de los interesados.

  1. Derechos de los interesados

Como usuario, podrá ejercer los siguientes derechos establecidos en la normativa aplicable:

  • Derecho de acceso a sus datos personales que te permite dirigirte a nosotros para conocer si estamos tratando o no tus datos de carácter personal;
  • Derecho de rectificación, mediante el cual podrás obtener la rectificación de tus datos personales que sean inexactos;
  • Derecho de oposición, como su nombre indica, supone que podrás oponerte, en su totalidad o en parte, a que realicemos un tratamiento de tus datos personales;
  • Derecho de supresión para solicitar la cancelación de los datos:
  • Derecho a la limitación del tratamiento, que consiste en que el usuario obtenga la limitación del tratamiento de tus datos que realizamos desde Sirt;
  • Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la validez del tratamiento antes de la retirada;
  • Derecho a solicitar la portabilidad, es decir, que los datos personales que nos haya facilitado se te devuelvan o se transmitan a otro responsable del tratamiento, en un formato en estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, sin ningún impedimento por parte de Sirt.

Para ejercitar los anteriores derechos, el usuario deberá adjuntar fotocopia de su DNI o documento de identificación equivalente, dirigiéndose a:

  • Por escrito a SISTEMAS INTEGRALES DE REDES Y TELECOMUNICACIONES, S.L., con domicilio a efectos de comunicaciones en C/ Marina 108 Ent. – 08018 – Barcelona o,
  • Por correo electrónico a la dirección info@sirt.com, indicando en el asunto Derechos RGPD.