Las empresas demandan hoy cada vez más soluciones de colaboración empresarial. La colaboración permite enriquecer los proyectos y la tecnología facilita esta cooperación para obtener servicios y productos más completos.
Los empleados tienen a su disposición distintas soluciones que facilitan la colaboración con el resto de integrantes del equipo de trabajo. Ya se encuentren en la misma empresa o fuera.
Las distintas herramientas de colaboración empresarial que están hoy en día a disposición de los empleados de una empresa son Comunicaciones Unificadas, Telefonía, Soluciones complementarias, Soluciones de Movilidad e Integraciones IP, entre otras.
Comunicaciones unificadas para integrar todo en un solo lugar
Los empleados quieren tener todas las comunicaciones con los miembros de su equipo de trabajo en una única plataforma. Es la mejor forma para aumentar la productividad entre los distintos miembros de un equipo de trabajo.
Los diferentes integrantes de un grupo de trabajo quieren unir en un solo espacio voz, videoconferencias, mensajes de texto y documentos compartidos para poder gestionar en un único lugar las diferentes comunicaciones que reciben.
Soluciones de telefonía para facilitar la colaboración privada
Las herramientas que se utilizan en el ámbito doméstico no pueden ser las mismas que en la empresa. Las soluciones que se utilicen en la organización deben asegurar la privacidad de las comunicaciones. Para esto, las compañías tienen a su disposición soluciones de telefonía digital, SIP, telefonía analógica, DECT, etc. Los hospitales y centros de salud tienen a su disposición sistemas paciente-enfermera de última generación.
Gracias a la implementación de estas soluciones una empresa mejora la seguridad de las comunicaciones de sus empleados y es capaz también de ahorrar costes. Y es que en el caso de las llamadas internacionales, una compañía puede ahorrar más del 80% del coste con un sistema de llamadas IP.
Soluciones de movilidad
La movilidad de los trabajadores es habitual en el mundo actual. De hecho, el perfil del trabajador digital hace referencia a una persona que tiene la capacidad de trabajar en cualquier lugar y a través de cualquier dispositivo.
Para poder lograr aprovecharse del trabajo en movilidad de manera efectiva y profesional, hay que implementar soluciones que faciliten el teletrabajo y el despliegue de redes remotas que permitan descentralizar empresas en subsedes a kilómetros de distancia de la central.
Soluciones de integración IP
La complejidad del mundo actual exige la adopción de soluciones que permitan integrar procesos. Herramientas que hagan posible desplegar efectivamente Contact Center multicanales. Integraciones con CRM, ERP, Bases de datos y Comunicaciones All-in-One.
Las organizaciones necesitan mejorar la atención al cliente, la gestión de los contactos y todas las soluciones que mejoren la administración del propio negocio. Para esto, las empresas requieren soluciones que integren las aplicaciones para simplificar su gestión y mejorarla.
Las soluciones de colaboración empresarial, claves para la empresa
Hoy en día, las organizaciones necesitan herramientas que permitan enriquecer los proyectos con el máximo número de participantes posible. Por esto, requieren soluciones que les permitan comunicarse rápidamente y efectivamente con el resto de miembros del grupo, aunque estos se encuentren a miles de kilómetros de distancia.
Las compañías demandan soluciones que permitan las comunicaciones unificadas, herramientas de telefonía más efectivas, eficientes, rápidas y económicas, recursos que favorezcan la movilidad empresarial y soluciones que permitan integrar los distintos procesos para simplificar la gestión del negocio.
SIRT ofrece a las empresas soluciones de colaboración empresarial para que puedan beneficiarse de las ventajas que proporciona la transformación digital en el ámbito de la cooperación. Herramientas que aumentan la productividad de los trabajadores y hacen más rentable el negocio.
